SabKi Sawari
Englishاردو
→ ہوم پیج پر واپس جائیں

شرائط و ضوابط

آخری بار اپ ڈیٹ: 13 اکتوبر 2026

یہ اردو متن انگریزی ورژن کا ترجمہ ہے۔ اگر دونوں میں کوئی فرق ہو تو انگریزی ورژن کو ترجیح حاصل ہوگی۔

1. شرائط کی قبولیت

SabKi Sawari موبائل ایپلیکیشن یا ویب سائٹ (جنہیں مجموعی طور پر "پلیٹ فارم" کہا گیا ہے) ڈاؤن لوڈ، انسٹال یا استعمال کر کے آپ ان شرائط و ضوابط ("شرائط") کی پابندی پر رضامند ہوتے ہیں۔ اگر آپ ان شرائط سے متفق نہیں ہیں تو پلیٹ فارم استعمال نہ کریں۔ یہ شرائط آپ اور SabKi Sawari کے درمیان قانونی طور پر لازم معاہدہ ہیں۔

2. ایپ کا استعمال

SabKi Sawari پلیٹ فارم ایک ٹیکنالوجی سروس ہے جو بین الشہری سفر کے خواہشمند مسافروں کو گاڑی مالکان اور ان کے ڈرائیورز سے جوڑتی ہے، جو شائع شدہ روٹس پر کاریں، وینز اور بسیں چلاتے ہیں۔ SabKi Sawari خود ٹرانسپورٹ کی خدمات فراہم نہیں کرتی۔ ہم مسافروں اور ڈرائیورز کے درمیان ایک ثالث کے طور پر کام کرتے ہیں۔

آپ پلیٹ فارم صرف قانونی مقاصد کے لیے اور ان شرائط کے مطابق استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ اس بات پر رضامند ہیں کہ پلیٹ فارم کو کسی ایسے طریقے سے استعمال نہیں کریں گے جو کسی بھی قابلِ اطلاق مقامی، قومی یا بین الاقوامی قانون یا ضابطے کی خلاف ورزی ہو۔

3. صارف اکاؤنٹس

پلیٹ فارم کی زیادہ تر خصوصیات استعمال کرنے کے لیے آپ کو اکاؤنٹ رجسٹر کرنا ہوگا۔ آپ اس بات پر رضامند ہیں کہ:

اکاؤنٹ بنانے اور پلیٹ فارم استعمال کرنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے۔

4. بکنگ اور ادائیگیاں

جب آپ SabKi Sawari کے ذریعے سیٹ بک کرتے ہیں تو آپ ٹرانسپورٹ کی خدمات کے لیے ڈرائیور کے ساتھ براہِ راست معاہدہ کرتے ہیں۔ SabKi Sawari اس بکنگ میں سہولت فراہم کرتی ہے لیکن ٹرانسپورٹ کے معاہدے میں فریق نہیں ہے۔

فی الحال سفر کا کرایہ براہِ راست ڈرائیور کو نقد ادا کیا جاتا ہے، اور مسافر کے سوار ہونے کے بعد ڈرائیور ایپ میں درج کرتا ہے کہ نقد کرایہ وصول ہوا ہے یا نہیں۔ پلیٹ فارم پر ہر گاڑی کسی مالک کی رجسٹر کردہ ہوتی ہے۔ مالکان گاڑیاں رجسٹر کرتے ہیں، ان کے لیے سفر بناتے ہیں اور انہیں چلانے کے لیے ڈرائیور مقرر کرتے ہیں، یا اپنی گاڑی خود چلاتے ہیں (سیلف ڈرائیو)۔ کرایے گاڑی کے مالکان SabKi Sawari کی مقرر کردہ روٹ کی مخصوص حدود کے اندر طے کرتے ہیں۔ ملازم ڈرائیورز نہ سفر بنا سکتے ہیں اور نہ ہی خود سے کرایہ طے کر سکتے ہیں۔ کرایہ بکنگ سے پہلے پلیٹ فارم پر دکھایا جاتا ہے۔ SabKi Sawari مستقبل میں ڈیجیٹل ادائیگی کے طریقے متعارف کرانے کا حق محفوظ رکھتی ہے، اور اس صورت میں ادائیگی کی الگ شرائط لاگو ہوں گی۔

بکنگ کی تصدیق کر کے آپ اس بات پر رضامند ہوتے ہیں کہ دکھایا گیا کرایہ پورا، نقد، اس سفر کے ڈرائیور کو ادا کریں گے۔ SabKi Sawari کسی مخصوص کرایے کی ضمانت نہیں دیتی اور کرایے ایک سفر سے دوسرے سفر میں بدل سکتے ہیں۔

5. منسوخیاں

مسافر سوار ہونے سے پہلے کسی بھی وقت تصدیق شدہ بکنگ منسوخ کر سکتے ہیں۔ روانگی سے 2 یا اس سے زیادہ گھنٹے پہلے منسوخی مفت ہے اور اس سے پورا بکنگ سیکیورٹی ہولڈ واپس ہو جاتا ہے۔ روانگی سے 60 سے 119 منٹ پہلے منسوخی پر کرایے کا 5% چارج لگ سکتا ہے؛ روانگی سے 30 سے 59 منٹ پہلے منسوخی پر 10% چارج لگ سکتا ہے؛ روانگی سے 30 منٹ سے کم وقت پہلے منسوخی پر 20% چارج لگ سکتا ہے۔ اگر مسافر پک اپ کے لیے نہ پہنچے تو بکنگ سیکیورٹی ہولڈ کا 25% کاٹ لیا جاتا ہے۔ کوئی بھی چارج صرف بکنگ سیکیورٹی ہولڈ سے کاٹا جاتا ہے اور کبھی روکی گئی رقم سے زیادہ نہیں ہوتا۔ سوار ہونے کے بعد عام منسوخی دستیاب نہیں رہتی - مسافروں کو اس کے بجائے ایپ میں مسئلہ رپورٹ کرنے کا آپشن استعمال کرنا چاہیے۔ مکمل تفصیلات کے لیے ہماری واپسی اور ریفنڈ پالیسی دیکھیں۔

6. مسافر کی ذمہ داریاں

بطور مسافر آپ اس بات پر رضامند ہیں کہ:

7. ممنوعہ سرگرمیاں

آپ پلیٹ فارم کو ان کاموں کے لیے استعمال نہیں کر سکتے:

8. پلیٹ فارم کی ذمہ داری

SabKi Sawari پلیٹ فارم "جیسا ہے" اور "جیسا دستیاب ہے" کی بنیاد پر فراہم کرتی ہے۔ ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ پلیٹ فارم بلا تعطل، غلطیوں سے پاک یا نقصان دہ اجزاء سے پاک ہوگا۔ قابلِ اطلاق قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، SabKi Sawari آپ کے پلیٹ فارم کے استعمال یا اس کے ذریعے فراہم کی جانے والی ٹرانسپورٹ خدمات سے پیدا ہونے والے کسی بھی براہِ راست، بالواسطہ، ضمنی یا نتیجتاً ہونے والے نقصان کی تمام ذمہ داری سے دستبردار ہوتی ہے۔

SabKi Sawari ڈرائیورز کے افعال یا کوتاہیوں کی ذمہ دار نہیں، جن میں تاخیر، حادثات یا مسافر کی بدسلوکی شامل ہیں لیکن صرف انہی تک محدود نہیں۔ ڈرائیورز آزاد سروس فراہم کنندگان ہیں اور SabKi Sawari کے ملازم یا ایجنٹ نہیں ہیں۔

9. دانشورانہ املاک

پلیٹ فارم پر موجود تمام مواد، بشمول متن، گرافکس، لوگوز، آئیکنز، تصاویر، آڈیو کلپس اور سافٹ ویئر (لیکن صرف انہی تک محدود نہیں)، SabKi Sawari یا اس کے مواد فراہم کنندگان کی ملکیت ہے اور قابلِ اطلاق دانشورانہ املاک کے قوانین کے تحت محفوظ ہے۔ آپ ہماری پیشگی تحریری اجازت کے بغیر پلیٹ فارم کے کسی مواد کی نقل، تقسیم یا ترمیم نہیں کر سکتے اور نہ ہی اس سے ماخوذ کام تیار کر سکتے ہیں۔

10. شرائط میں تبدیلیاں

SabKi Sawari کسی بھی وقت ان شرائط میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔ اہم تبدیلیوں کی صورت میں ہم اس صفحے کے اوپر "آخری بار اپ ڈیٹ" کی تاریخ بدل کر اور جہاں مناسب ہو ایپ کے ذریعے نوٹیفکیشن بھیج کر صارفین کو مطلع کریں گے۔ کسی بھی تبدیلی کے بعد پلیٹ فارم کا مسلسل استعمال نظرثانی شدہ شرائط کی قبولیت سمجھا جائے گا۔

11. نافذ العمل قانون

یہ شرائط اسلامی جمہوریہ پاکستان کے قوانین کے تحت نافذ ہیں اور انہی کے مطابق ان کی تشریح کی جائے گی۔ ان شرائط سے یا ان کے سلسلے میں پیدا ہونے والا کوئی بھی تنازع صرف کراچی، سندھ، پاکستان کی عدالتوں کے دائرۂ اختیار میں ہوگا۔

12. رابطہ

ان شرائط کے بارے میں کوئی سوال ہو تو براہ کرم ہم سے info@sabkisawari.com پر رابطہ کریں۔